গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা কভার করে যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। দুটি নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে।
LEGAL REFERENCE
l6501 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট চয়েস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলbKash Nagad Rocket গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট লগ নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি
যখন আপনি l6501-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যম সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য। আমরা আপনার লগইন টাইম, ডিভাইস তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ রাখি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের উদ্দেশ্যে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি, আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য নয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের
কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের অপারেশনের মূল অংশ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সাপোর্ট
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১২টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহারের জন্য আমরা সরাসরি সহায়তা প্রদান করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিতে এবং প্রসেস শুরু করতে সাহায্য করবেন সরাসরি সেশনে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং কোন তথ্য নিয়ে প্রশ্ন আছে তা উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা টিম আপনার তথ্য অধিকার ব্যাখ্যা করবেন। হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল এনক্রিপ্টেড তাই আপনার প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর সুরক্ষিত থাকে পুরো কথোপকথনে।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কেন আপনি l6501-এর গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ্যে প্রদর্শন করি এবং নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতিদিন সার্ভার লগ পর্যালোচনা করে এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস রোধ...
প্রকাশ্য নীতি
এই পৃষ্ঠা সবার জন্য উপলব্ধ এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আপডেট করি যাতে আপনি সর্বশেষ ডেটা অনুশীলন জানতে পারেন। পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লগইন এবং লেনদেনের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড থাকে এবং কোনো কর্মী আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে লগইন করতে।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
তৃতীয় পক্ষ সীমিতকরণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে শেয়ার করি এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
ডেটা ধারণ নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড রাখি তিন বছরের জন্য এবং বাকি ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নীতি তুলনা
l6501 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে মিলে কাজ করে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দিতে। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে যাতে আপনি সঠিক তথ্য...
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সীমিত রাখি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করি কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিস্তারিত দেখায় কীভাবে আপনি সেগুলো ম্যানেজ করতে পারেন। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনার ব্রাউজার ডেটা পরিষ্কার হয়।
তথ্য ভাগাভাগি সীমা
এই নীতি বলে আমরা কার সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কখন আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য। উভয় পৃষ্ঠা স্বচ্ছতার জন্য উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া কভার করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে বন্ধ করার পর আমরা কতদিন ডেটা রাখি এবং কীভাবে মুছে ফেলি।
নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিবেদন
এই পৃষ্ঠা আমাদের প্রতিরোধমূলক সুরক্ষা কভার করে এবং নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিবেদন করি এবং আপনাকে জানাই।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপডেট কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তিতে প্রভাব ফেলে।
l6501 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান
আমাদের পোর্টাল জুড়ে আমরা বিভিন্ন সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছি যা আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হচ্ছে। প্রতিটি...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং দেখুন আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি এবং কেন। আপনি সেখান থেকে সরাসরি তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
লগইন ইতিহাস
প্রতিটি লগইন সেশন ডিভাইস, সময় এবং লোকেশন সহ লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সেই তালিকা দেখতে পারেন। অপরিচিত লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
এনক্রিপশন আইকন
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন স্ক্রিনে একটি লক আইকন দেখায় যে আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড। এটি নিশ্চিত করে আপনার লেনদেন নিরাপদ।
কমিউনিকেশন পছন্দ
আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল বা মেসেজ পেতে চান এবং কোনটি বন্ধ করতে চান। আমরা শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত চ্যানেলে যোগাযোগ করি এবং আপনার পছন্দ সম্মান করি।
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
সেটিংসে একটি সেকশন দেখায় কোন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনি জানেন ঠিক কে আপনার তথ্য দেখছে এবং কেন।
বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনাকে প্রতিটি নীতি আপডেট এবং ডেটা পরিবর্তনের আগে জানাই এবং আপনি বিজ্ঞপ্তি ফর্ম্যাট বেছে নিতে পারেন। এটি আপনাকে সর্বদা তথ্যে রাখে এবং সারপ্রাইজ এড়ায়।
l6501 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যক্তিগত পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না কারণ সেগুলো পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি হ্যান্ডল করে।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখুন যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লগইন ইতিহাস। আপনি সেখান থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডার যেমন গেম স্টুডিও Pragmatic Play এবং PG Soft, এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা আইনি প্রয়োজনে আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য ৬০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা ট্রান্সফারের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড থাকে এবং আমাদের কোনো কর্মী আপনার আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারেন না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন পছন্দ সেকশনে যান এবং যেসব ইমেইল পেতে চান না সেগুলো আনচেক করুন। আমরা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাব যা আপনি বন্ধ করতে পারবেন না।
হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখুন।